NAS 접속 불가. DSM 접속 안될 때 해결법

안녕하세요. 오늘은 시놀로지 나스 서버에 접속이 안될 때, 해결하는 방법에 대해 정리해봅니다. 저도 얼마 전 이와 같은 일을 겪고 나서 방법을 찾다가 해결을 하게 되었는데요.

저의 경우, 다른 웹사이트는 열리는데 나스 서버에만 접속이 안되는 문제(find.synology.com을 포함한 Quickconnect 연결 오류)가 있었고요. 이것저것 만지다 보니 Quickconnect도 초기화해버린 상황이었습니다.

그 당시 문제를 해결 할 때 알아본 것들과 제가 했던 방법들을 정리해봤습니다.

나스 서버 접속 불가

시놀로지 홈페이지에서 검색을 해봤을 때, DSM 로그인 오류 문제들에 대한 각각의 해결책은 아래 링크에 있습니다.

https://kb.synology.com/ko-kr/DSM/tutorial/What_should_I_do_if_I_cannot_sign_in_to_my_DSM_account

저의 경우는 마지막 항목이었는데요. 아무래도 한 인터넷에 연결된 장치가 너무 많고 시스템 사용량이 너무 많아서 로딩이 안 되는 듯했습니다. 그에 따른 시놀로지에서 제공하는 해결 방법은 아래와 같았는데요.

페이지가 응답을 중지하고 "처리 중입니다. 잠시만 기다려주십시오..."

가능한 원인으로는 인터넷 연결 불량, 시스템 사용량이 너무 많음 1 또는 IP 주소 변경 등이 있습니다. 잘못된 암호화 키와 관련된 메시지가 표시될 수도 있습니다. 다음 해결책을 시도해보십시오.

로그인 페이지를 새로 고칩니다.
다른 DSM 계정으로 로그인합니다.
다른 웹 브라우저를 사용합니다.
웹 브라우저의 캐시 데이터를 지우고 모든 확장 프로그램을 비활성화합니다.

빈 페이지 또는 404 오류 메시지가 표시되거나 브라우저를 새로 고친 후 더 이상 로그인 페이지에 액세스 할 수없는 경우 자세한 내용은이 문서 를 참조하십시오.

DSM 접속 불가 시 해결 방법

인터넷 사용 과부하든 시스템 과부하든 어쨌거나 로딩 지연으로 DSM에 접속이 안될 때, 아래와 같은 방법으로 해결을 하면 됩니다. Quickconnect 재설정도 같은 방법으로 해결할 수 있습니다.

핫스팟을 이용 (임시로) 다른 인터넷망으로 접속

먼저, 저 같은 경우 사용 중이던 인터넷망이 과부하라고 판단되어, 핸드폰 핫스팟으로 노트북에 연결 한 뒤 synology web assistant에 접속했습니다.

웹 주소 창에 http://find.synology.com/ 을 입력, 또는 해당 링크를 클릭하여 자신의 서버를 찾아봅니다. 그러면 아래와 같이 'LAN에서 DiskStation을 찾을 수 없다.'라고 나옵니다. 서버와 노트북이 같은 인터넷망을 사용하고 있지 않으니 당연한 결과죠.

그럼 안내글의 중앙에 있는 Synology assistant를 다운로드합니다. 프로그램을 다운로드하여 설치를 하면 아래와 같은 아이콘이 생기는데요. 그걸 클릭합니다.

핫스팟 -> 다시 wifi 망으로 전환

사용 중인 PC의 인터넷망을 다시 나스 서버가 연결되어 있는 망으로 변경합니다. 그전에 불필요한 연결들을 잠시 끊는 것이 좋겠네요. 저도 불필요한 프로그램들과 웹페이지들을 모두 닫고, 사용 중이 아닌 기기들 중 wifi에 연결되어 있는 경우 연결을 모두 해제시켰습니다.

해당 작업을 먼저 한 뒤, Synology Assistant에 접속이 되는 경우라면, 핫스팟 연결 없이 같은 인터넷망에 연결한 채로 바로 진행하셔도 됩니다.

Synology Assistant로 DSM에 접속하기

다시 본론으로 돌아와서, 앞에서 다운로드한 SynologyAssistan 설치가 완료되면 아래와 같은 아이콘이 생성되는데, Synology Assistant를 실행을 시킵니다.

사용 약관에 동의한 다음,

프로그램이 실행되면, 스스로 서버를 찾습니다. 다행히도 서버를 찾았군요. (반드시 이 단계에서는 PC와 서버가 같은 인터넷망에 연결되어 있어야 합니다.) 이 프로그램은 동작을 하는 걸 보니 웹에서 서버를 찾는 'find.synology.com'에 비해 로드가 적은 듯합니다.